よくあるご質問(FAQ)

後払い決済はどのようにお支払いしますか?

ショップにて発送処理が行われますと、8日程度で請求書ハガキが購入者へ送付されます。

請求書ハガキが届きましたら、請求書に記載の支払い方法でコンビニにてお支払いください。

その際、支払い手数料として300円(税込み)かかりますのでご了承ください。

14日以内に代金を支払えない場合はどうなりますか?

指定の期限を過ぎて支払いを完了していない取引がある場合、請求書が自動的に再発行されます。

請求書を紛失した場合はどうすればいいですか?

お支払い期限を過ぎてもお支払いが完了していない場合、請求書が自動的に再発行されます。

すぐにお支払いを行いたい場合は、購入者様専用お問い合わせフォームにてご連絡ください。

※後払い決済の決済代行業者であるAGミライバライ株式会社のお問い合わせフォームになります。

なお、再発行時には以下の再発行手数料がかかりますので、あらかじめご注意の上ご了承ください。

・お支払い期限前:110円(税込)

・お支払い期限後:330円(税込)

お支払いの確認メールは届きますか?

後払い決済の場合は、お支払い後の入金確認メールはお送りしておりません。

なお、お支払い後、入金確認が取れるまで、土日祝日を除き2~3営業日程度かかります。

正しく入金できているかどうかを確認したい場合は、購入者様専用お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

※後払い決済の決済代行業者であるAGミライバライ株式会社のお問い合わせフォームになります。

決済方法についてのFAQは?

詳細なFAQ.はBASEの購入者向けヘルプを参照ください。

安心のエスクロー決済

エスクロー決済とは、取引の安全性を保証するための仲介サービスのこと。「BASE」をご利用いただいているショップ様と買い物をされる購入者様が、お互い安心してお取り引きできるよう、「BASEかんたん決済」を通して仲介することを指します。